400電話在呼叫中心成立后，在這樣的一個團隊當中需要維護才是我們首選的任務，單是在呼叫中心的維護上將是一個很大的挑戰，一個合格的呼叫中心管理的人員中，不單是要有技術，而且還要有工作的細心，在培養呼叫中心的管理和維護人員當中，需要維護人員在專業知識上的要求是相當的高。