400電話代理商其實就是指被運營商授予400電話銷售資格的企業公司，都可以稱為400電話的代理服務商。代理商都具備企業的營業執照，電信增值業務許可證書，以及運營商的授權證明文件，另外一些實力強大的代理商，可以通過自己的技術部門開發400電話自主管理平臺以及各種附加功能，比如400電話會議功能等。