400電話可以接聽多路來電的，這是400電話基礎功能。

400電話開通之后默認可以設置20個轉接號碼，即同時可以接聽20路來電，如果不夠可以增加，以10路為單位增加，沒有上限，只要企業有需求，綁定多少都可以。

400電話正式由于可以無限制轉接號碼，這樣400電話才可以達到永遠不會占線的效果，為企業不丟掉任何一個客戶。