400電話只有辦理使用的，沒有購買一說。

400電話辦理只需支付所選套餐的費用，現在的400電話套餐從600元/年起，所以辦理400電話最低支付600元即可。

400電話在套餐期內分鐘數是一直有效的，套餐到期之后再續費下一個周期，若不續費號碼會凍結半年然后就會收回，所以只要不欠費，號碼一致是企業的。