辦理400電話已經是企業對外宣傳必備的工具，已經取代了固定電話的地位，成為了企業對外聯系的唯一方式，辦理400電話應了解的幾個問題。

1、400電話是做什么的

400電話針對企業對于接電話的需求推出的智能接聽的電話，400電話永遠不會占線，這樣用在企業營銷、售后服務方面非常有用。、

2、400電話有什么功能

400電話有彩鈴：所有來電在等待時候都可以聽到企業錄制的個性化語音，讓客戶對于企業有個明確的了解。

IVR語音導航：可以讓客戶在撥打400電話后，通過按鍵選擇自己需要的業務，可以快速接入。

區域轉接：可以按照來電區域將電話指定電話，這樣讓對應客服快速解決客戶的需求。

通話錄音：可以對所有來電進行錄音，

數據分析：可以對所有來電數據進行分析統計，這樣便于企業營銷或者售后服務的數據。

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3、開通400電話需要的材料

營業執照復印件、法人身份證復印件、企業或法人名下交電話費的繳費發票，提交以上證件即可開通400電話。

4、400電話辦理的條件

企業、個體工商戶或者其他組織，只要有營業執照，即可開通400電話。

5、開通400電話需要幾天

資料審核通過一般1-3個工作日可以開通。

6、400電話接聽方式

400電話是通過呼轉的形式，將來電呼轉到綁定電話進行接聽的，所以只要綁定電話的數量大于同時呼入電話的數量，就不會占線，這就是400電話永遠不會占線的原因。

以上是關于辦理400電話之前需要了解的幾個問題。